Service & System Management
Modulbeschrieb
Modulname | Service & System Management |
Modulcode | TA.SSM |
Modultyp | Kern |
Modulniveau | Intermediate |
Credits | 6 ECTS Punkte |
Unterrichtssprache | Deutsch |
Vorausgesetzte Eingangskompetenzen | Modul "Network, Cloud & Services" besucht oder gleichwertige Kenntnisse in den Bereichen: Netzwerkmedien, Netzwerkplanung, Betrieb & Nutzung von Netzwerken, Backup & Recovery Methoden, Netzwerkprotokolle, Internetdienste und SW-Update Methoden ausgewiesen. |
Zulassungsbedingungen | - erfolgreiche Absolvierung von 7 von 11 der Testatübungen (müssen akzeptiert sein) - 4 Testatübungen sind obligatorisch, diese werden zu Beginn des Semesters festgelegt (müssen akzeptiert sein) |
Kompetenznachweis | - mündlich |
Beschreibung
Einführung in Service Management: ITIL, Service Mgmt.-Prozesse, IT-Budgetierung, Outsourcing, Service Monitoring, Operations Fallstudien. Verständnis von IT-Technologien: Rechnerarchitekturen, Filesysteme, High Availability Cluster, Virtualisierungstechniken, Cloud Computing.
Dokumente
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Datei | Beschreibung | Hits | |
SSM Stoffabgrenzung.pdf | MEP Stoffabgrenzung | 1’373 | |
SSM Fragen Kp2.pdf | Fragen Kapitel 2 | 690 | |
SSM Fragen Kp3u5.pdf | Fragen Kapitel 3 und 5 | 627 | |
SSM Fragen Kp6.pdf | Fragen Kapitel 6 | 591 | |
SSM Ueb 2c MietwagenFirma.pdf | Prozesslandkarte: Mietwagen Firma | 547 | |
SSM Ueb 3-1 IT-Betriebsprozesse.pdf | Prozesslandkarte: IT-Betriebsprozesse | 2’699 | |
SSM Ueb 3-2 Incident-ProblemMgmt.pdf | Incident / Problem Management | 623 | |
SSM Ueb 4 Cloud.pdf | Cloud / Cloud-Services | 569 | |
SSM Ueb 5 ITIL.pdf | ITIL, Ebenen des Betriebs, Continuous Process Improvement | 888 | |
SSM Ueb 6 SLA.pdf | SLA für Star Operations | 709 | |
SSM Ueb 7-1 SLA Fragen.pdf | Fragen zu SLA StarOperations | 627 | |
SSM Ueb 7-2 SwisscomSLA.pdf | Review Swisscom SLA | 606 | |
SSM Ueb 9 CapacityMgmt.pdf | ITIL Capacity Management | 653 | |
SSM Ueb 9 IncidentMgmt.pdf | ITIL Incident Management | 972 | |
SSM Lab-10.pdf | Lab 10: Monitoring mit Nagios | 585 | |
SSM Lab-12.pdf | Lab 12: Multi Processor Systems | 542 | |
SSM Lab-13.pdf | Lab 13: Multi Processor Systems II | 558 | |
SSM Lab-14.pdf | Lab 14: Volume Manager / ZFS | 559 | |
SSM Lab-17.pdf | Lab 17: Virtualisierung mit Solaris Zonen | 707 |
Links
Link | Hits | |
UNIX: Introduction to kernel | 6’212 | |
UNIX: System Structure | 6’296 | |
UNIX: The Buffer Cache (super Erklärung!) | 7’907 |
Notenstatistik: Service & System Management (SSM)
Modul | Klasse | A | B | C | D | E | FX2E | FX | FX2F | F | Anz. |
TA.BA_SSM | F1501 | 6% | 11% | 28% | 25% | 17% | 14% | 36 | |||
TA.BA_SSM | H1401 | 3% | 19% | 24% | 32% | 14% | 5.4% | 100.0% | 8% | 37 | |
TA.BA_SSM | F1401 | 8% | 26% | 31% | 18% | 13% | 100.0% | 2.6% | 5% | 39 | |
TA.BA_SSM | H1301 | 4% | 20% | 28% | 28% | 16% | 4% | 25 | |||
TA.BA_SSM | F1301 | 10% | 24% | 33% | 19% | 10% | 5% | 21 | |||
TA.BA_SSM | H1201 | 4% | 12% | 23% | 27% | 31% | 4% | 26 | |||
TA.BA_SSM | F1201 | 5% | 21% | 37% | 21% | 16% | 19 | ||||
TA.BA_SSM | H1101 | 6% | 18% | 25% | 29% | 22% | 2.0% | 100.0% | 51 | ||
TA.BA_SSM | F1101 | 3% | 6% | 34% | 31% | 14% | 11% | 35 | |||
TA.BA_SSM | H1001 | 5% | 11% | 24% | 35% | 19% | 5% | 37 | |||
TA.BA_SSM | F1001 | 50% | 13% | 25% | 13% | 8 | |||||
TA.BA_SSM | H0901 | 13% | 13% | 38% | 13% | 25% | 8 | ||||
Total | 5% | 16% | 29% | 27% | 17% | 25% | 1% | 75% | 7% | 342 |
FX2E: FX ⇒ E (bestanden)
FX2F: FX ⇒ F (nicht bestanden)